Iniciativa fortalece o turismo local com foco em segurança
A governança curitiba dti realizou, em 4 de novembro, seu encontro mensal no Curitiba Turismo (CTur), localizado no bairro São Francisco. O evento reuniu representantes de instituições diversas para acompanhar projetos que impulsionam Curitiba como Destino Turístico Inteligente.
O destaque ficou por conta do Programa Curitiba Turismo + Seguro, apresentado pelo grupo de trabalho Governança e Segurança. O programa está sendo testado em seis empreendimentos da Rede Empresarial do Centro Histórico de Curitiba, com o objetivo de aprimorar a preparação das equipes do setor turístico frente a situações que envolvam segurança e atendimento ao visitante.
Capacitação prática com foco no público e prevenção
O programa utiliza um e-book como principal ferramenta para orientar as equipes em temas como prevenção, acolhimento e orientação aos turistas. Após uma oficina realizada em 29 de outubro no Bar do Alemão, os estabelecimentos participantes começaram a aplicar o conteúdo com seus colaboradores. As experiências e sugestões coletadas durante o piloto ajudarão a aprimorar o material antes de sua expansão.
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Ieda Colaço Westphal Tacla, facilitadora da Governança Curitiba DTI, ressalta que “trabalhar com métodos ágeis é transformar ideias em soluções aplicáveis”. Ela destaca a importância do piloto para testar o material com os usuários finais e incorporar aprendizados para ampliar o alcance do programa com eficiência e foco em resultados.
Preparação das equipes para situações de risco
Mariah Bonamigo, presidente da Rede Empresarial do Centro Histórico e proprietária do Restaurante Jeito Mineiro, reforça a necessidade de capacitar os colaboradores que têm contato direto com o público. Segundo ela, estar atento a sinais de risco e saber agir adequadamente traz mais segurança tanto para os profissionais quanto para os visitantes do Centro Histórico.
Compartilhamento de experiências e próximos passos
Durante o encontro, foram discutidas ações para o Fórum das Governanças de Turismo de Curitiba, marcado para 9 de novembro, além de relatos da missão internacional à Espanha e da visita da comitiva do Sebrae do Rio Grande do Sul, que conheceu as iniciativas do destino no âmbito do DTI.
O encontro também apresentou um balanço das ações de promoção turística em feiras realizadas ao longo de 2026, e os avanços dos projetos dos Grupos de Trabalho. Essas informações serão fundamentais para o Reconhecimento Social Impacto DTI 2026, contribuindo para uma avaliação mais fundamentada dos resultados alcançados.
