Supermercado autônomo chega para transformar as compras em Curitiba
O Grupo Muffato acaba de inaugurar a nova geração da Muffato GO (MGO), um supermercado autônomo que elimina a necessidade de passar produtos em leitores de código de barras ou em caixas tradicionais. Localizado no Centro Cívico, na Avenida Cândido de Abreu, em frente ao Shopping Mueller, esse é o maior supermercado autônomo da América Latina.
Ederson Muffato, diretor do Grupo Muffato, destaca que a inovação está no centro da estratégia da empresa para aprimorar a experiência de compra. “Nosso compromisso é inovar e ousar para construir um varejo mais eficiente. A nova geração da MGO usa tecnologia para elevar o modo como as pessoas fazem compras”, explica.
Tecnologia que simplifica o processo de compra
Com o conceito “entrou, pegou e foi”, a MGO utiliza visão computacional e inteligência artificial para monitorar automaticamente os produtos escolhidos pelos clientes. Assim, não é necessário registrar cada item individualmente. Ao final das compras, o pagamento pode ser feito pelo aplicativo ou nos totens disponíveis na saída, com opções que incluem Pix e cartões de crédito e débito.
O sistema reconhece os itens retirados das prateleiras e os adiciona a uma cesta virtual, facilitando a saída do consumidor. Basta conferir o valor, pagar e apresentar o QR Code gerado para liberar a cancela de saída.
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Inovações no setor de padaria e hortifrúti
Uma das novidades da unidade é a padaria que vende produtos por peso, algo inédito no modelo autônomo da rede. A balança inteligente, integrada à inteligência artificial, identifica a posição do cliente e associa o peso dos produtos à cesta virtual, eliminando etiquetas e códigos de barras.
O mesmo sistema é usado no setor de frutas, legumes e verduras (FLV), tornando a experiência mais prática, especialmente na compra de itens que precisam ser pesados antes do pagamento.
Monitoramento avançado e eficiência operacional
A nova MGO conta com uma estrutura tecnológica robusta, com mais de 550 câmeras em resolução 4K — um aumento em relação às 470 câmeras da versão anterior —, além de 750 prateleiras sensorizadas e mais de 70 controladores que garantem a comunicação com os sensores.
Esses dispositivos permitem processar imagens e dados para identificar produtos e acompanhar o comportamento dos consumidores durante as compras. Além disso, o sistema alerta a equipe em tempo real quando algum item está em falta nas prateleiras, auxiliando no reabastecimento e planejamento de estoque.
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O Grupo Muffato também prevê que essa base tecnológica possa ser usada futuramente para otimizar a separação de pedidos do comércio eletrônico, integrando ainda mais os canais de venda da empresa.
Integração e futuro da experiência de compra
Everton Muffato, diretor do Grupo, ressalta que a nova unidade vai além da inovação tecnológica. Ela promove uma integração entre os canais físicos, digitais e autônomos, abrindo novas possibilidades de negócio para a rede e colocando a tecnologia no centro das operações.
Parceria internacional para uma solução de ponta
A tecnologia de automação da MGO foi desenvolvida pela empresa portuguesa Sensei, especializada em soluções para o varejo. O projeto contou ainda com a colaboração da Promarket, que cuidou do mobiliário e das gôndolas, e da Plotter Racks, responsável pela refrigeração comercial e industrial.
Ao dispensar o registro manual dos produtos, o sistema oferece duas formas de pagamento. Usuários do aplicativo finalizam a compra pelo celular, enquanto quem não usa o app pode pagar em totens localizados na saída. Após o pagamento, um QR Code é gerado para liberar a passagem pela cancela, tornando o processo rápido e eficiente.
