Campus HotelDO chega a Curitiba com foco em tecnologia para agentes de viagens
Curitiba (PR) recebe nesta quarta-feira (26) mais uma edição do Campus HotelDO 2026, evento que reúne agentes de viagens e parceiros do setor para uma programação dedicada à capacitação, relacionamento, geração de negócios e inovação tecnológica no Turismo. Após passar por São Paulo (SP) e Horizonte (MG), o encontro aporta na capital paranaense reforçando o compromisso da HotelDO com a transformação digital do mercado.
A plataforma da HotelDO já conta com 10 mil agências ativas em todo o Brasil e registrou um crescimento de 67% nas vendas no primeiro semestre de 2026, comparado ao mesmo período do ano anterior. A novidade principal apresentada ao público é o agente de inteligência artificial, ferramenta lançada inicialmente para 100 agências parceiras. Desenvolvida com base no feedback dos próprios agentes de viagens, essa tecnologia auxilia em etapas essenciais da jornada comercial, como cotações, organização de leads e acompanhamento de oportunidades, inclusive pelo WhatsApp.
Ferramentas que ampliam a eficiência e o papel consultivo do agente
Marcio Nogueira, diretor-geral da HotelDO, ressalta que a intenção é apoiar o agente de viagens por meio da tecnologia, simplificando operações e aumentando a produtividade. “Queremos liberar mais tempo para o relacionamento com o cliente e a geração de vendas, sem abrir mão do papel consultivo que diferencia o agente”, afirma. Além da IA, a empresa está desenvolvendo melhorias na plataforma, incluindo um novo fluxo de cotações com comparação de opções e geração de propostas em PDF, maior flexibilidade nos pagamentos e avanços no back office, como acesso a documentos financeiros e ferramentas de gestão.
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Segundo Nogueira, a tecnologia não substitui o agente, mas amplia sua capacidade de venda ao assumir tarefas operacionais. Isso permite que o profissional se concentre no que realmente gera valor: entender as necessidades do cliente, oferecer recomendações personalizadas e criar novas oportunidades de negócio.
Investimentos e parcerias que fortalecem o setor de turismo
Os investimentos da HotelDO estão alinhados com o Grupo Decolar, que possui cerca de 40 mil parceiros na América Latina e investe cerca de US$ 100 milhões por ano em tecnologia e inteligência artificial. O grupo planeja triplicar sua base de parceiros no Brasil, ampliando significativamente o inventário de hospedagem disponível para as agências parceiras da HotelDO.
O Campus HotelDO Curitiba ocorre no Pestana Curitiba, Rua Comendador Araújo, 499, Centro, das 8h às 18h. Entre os parceiros confirmados estão GOL Linhas Aéreas, Hilton, Hotéis Ritz, Latam Airlines, Localiza, Mirasol Hotel, Pipa Lagoa Hotel, República Dominicana, Walt Disney World Resort e WAM Hotéis.
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Palestrantes confirmados no evento
Confira os representantes que participam do evento: Bruna Dubeski e Carina Tosello (GOL Linhas Aéreas); Beatriz Barbosa (Hilton); Wagner Barros (Hotéis Ritz); Marina Domingues (Latam Airlines); Cleyton Souza (Localiza); Alessandra Dagnaisser e Karolina Moura (Mirasol Hotel); Poliana Lima (Pipa Lagoa Hotel); Camila Goico (Ministério de Turismo da República Dominicana no Brasil); Juliana Belloti (Walt Disney World Resort); e Welder Gava (WAM Hotéis).
