O Crescimento do Turismo de Experiência
O turismo de experiência se firmou como um dos principais impulsionadores do setor entre 2024 e 2025, deixando de ser uma mera tendência. De acordo com a pesquisa “Turismo de Experiência – O que dizem os usuários das redes sociais?”, realizada pelo Sebrae/ES, aproximadamente 90% dos turistas brasileiros estão em busca de vivências autênticas e de um contato mais próximo com a cultura local. Este tipo de turismo já representa mais de 60% do faturamento das pequenas empresas do setor no Brasil.
No cenário global, esse segmento é impressionante, movimentando anualmente mais de US$ 1 trilhão, com um crescimento médio superior a 10%, segundo dados da Statista, plataforma especializada em estatísticas. Esse panorama revela um mercado em franca ascensão, que exige atenção e adaptação por parte dos empreendedores.
Redes Sociais como Espelhos da Demanda
Para compreender como esse fenômeno se reflete nas plataformas digitais, o Sebrae/ES analisou 4.011 postagens no Instagram e no Twitter (X). A pesquisa não apenas destaca o que os turistas anseiam, mas também evidência como empreendedores e destinos estão se posicionando online para atender a essa nova demanda. Pedro Rigo, superintendente do Sebrae/ES, pontua: “Mais do que simplesmente vender serviços, é essencial ressaltar os benefícios das vivências, como aprendizado, bem-estar, conexão com a cultura local e transformação pessoal”.
A análise dos dados revela que 62% das postagens estão concentradas no Instagram, confirmando a plataforma como o principal canal de inspiração para viagens. O uso estratégico das redes sociais, junto a uma presença digital sólida e à valorização das experiências locais, tem sido crucial para aumentar a competitividade dos pequenos negócios, especialmente no Espírito Santo. Rigo acrescenta que a jornada do turista, cada vez mais digital, se inicia frequentemente nas redes sociais, onde ele busca informações, se inspira e toma decisões relacionadas a suas viagens.
O Conteúdo e Sua Importância
Dos conteúdos analisados, mais da metade (50,6%) é gerada por empresas ou empreendedores do setor de turismo. O tom das postagens é amplamente positivo, com 71,3% delas exalando entusiasmo pelo turismo de experiência, promovendo a valorização cultural e fazendo convites diretos ao público. Nesse cenário, Regina Paixão, analista de Relacionamento do Sebrae/ES, enfatiza que a presença digital deve ser bem planejada e constante. “Manter perfis atualizados, com informações claras e postagens frequentes, é fundamental para facilitar o acesso e conquistar a confiança do público. Mostrar as experiências, com registros de bastidores, processos produtivos e histórias locais, aproxima a comunicação e a torna mais autêntica”, destaca.
A Gastronomia como Vetor de Experiências
A gastronomia se destaca como um dos principais vetores do turismo de experiência. Regina Paixão ressalta que valorizar a cultura, a natureza, a gastronomia e os modos de vida da região é uma excelente forma de destacar o diferencial do negócio. O turista atual tende a querer conhecer a origem do que consome, se conectar com as histórias por trás dos produtos e com quem os produz.
Uma Nova Mentalidade no Turismo
A pesquisa evidencia uma mudança no comportamento dos viajantes. Se antes a busca se limitava ao desejo de “conhecer coisas novas”, agora a tendência é a busca por experiências bem definidas, microvivências e rituais marcantes. Destinos considerados “fora do comum” ganham destaque, proporcionando o chamado “efeito descoberta”, que faz o turista sentir que encontrou uma “joia escondida”. Essa sensação aumenta o alcance orgânico das postagens nas redes sociais.
Um outro aspecto importante que o estudo destaca é a crescente valorização do bem-estar e da transformação pessoal. As publicações têm associado o turismo a temas como desaceleração, saúde mental e reconexão com a natureza. Nesse contexto, o papel do empreendedor como especialista se torna cada vez mais relevante, com a responsabilidade de transmitir confiança, organização e segurança aos visitantes.
