Hospitalidade e Inovação no Turismo
Na última segunda-feira, 9 de março, Curitiba foi palco de um encontro significativo para o setor turístico. Empresários, gestores e profissionais da área se reuniram para discutir as novas tendências do mercado, além de estratégias para o futuro e maneiras de aprimorar a experiência dos visitantes. O evento, intitulado Turismo 360, foi organizado pelo Sebrae/PR e chegou à sua quarta edição, atraindo representantes do trade turístico. A programação, focada em hospitalidade e inovação, contou com a participação de um público que lotou dois auditórios.
Em meio às celebrações do mês de aniversário da cidade, Curitiba também se destaca com a inauguração de três novas instalações artísticas ao ar livre. O presidente do Instituto Municipal de Turismo de Curitiba, Rodrigo Swinka, marcou presença na cerimônia de abertura do evento. Durante sua fala, ele apresentou um panorama do setor na capital, ressaltando iniciativas e indicadores que demonstram o crescimento do turismo na região. Entre as novidades, destacou a operação de um voo direto entre Curitiba e Lisboa e o impacto positivo de grandes eventos, como a programação natalina, além das ações de capacitação profissional oferecidas pela Escola de Turismo e pelo Liceu de Ofícios Criativos.
“Curitiba tem avançado na construção de um turismo cada vez mais competitivo e estamos trabalhando para melhorar ainda mais a experiência do nosso turista”, declarou Swinka, enfatizando o compromisso da cidade em se posicionar como um destino atrativo.
Tendências e Qualificação no Setor Turístico
Com o tema central “Hospitalidade”, a programação do evento trouxe especialistas e empresários para debater estratégias de crescimento no turismo. Um dos destaques foi a palestra “Encantamento e Hospitalidade: Como se inspirar na Disney para se diferenciar”, apresentada por Jacqueline Gomes, que possui 19 formações oficiais pelo Disney Institute.
Outro momento marcante foi a presença de Alejandro Mullor, responsável pela estratégia global de turismo da Microsoft, que apresentou uma análise detalhada sobre o perfil do turista 4.0. A palestra abordou como pequenos negócios podem se adaptar às novas demandas do mercado, oferecendo insights valiosos para quem deseja se destacar na competição.
A programação ainda incluiu dois painéis com empresários que possuem o Selo de Qualidade no Turismo. Esses encontros reuniram experiências de agências de viagens, meios de hospedagem, transporte turístico, além de bares, restaurantes e empresas de eventos, criando um espaço de troca de conhecimentos e boas práticas.
Durante o evento, foi lançado o Guia Piá, uma iniciativa que reúne empresas reconhecidas pelo Selo de Qualidade no Turismo, destacando negócios que oferecem experiências turísticas diferenciadas e produtos inovadores. O guia apresenta projetos como o SouCuritiba Souvenirs e produtos com identidade local, como a famosa Broa de Centeio de Curitiba e a Carne de Onça, ambos com Indicação Geográfica.
Além do foco em conteúdo técnico, o Turismo 360 também proporcionou um ambiente propício para networking entre os empresários do setor, fortalecendo conexões e abrindo oportunidades de parcerias dentro da cadeia produtiva do turismo na capital paranaense.
