quinta-feira, outubro 16

Avanços em Digitalização e Inclusão

Mato Grosso do Sul celebra seus 48 anos de criação, e o Detran-MS (Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul) se destaca como um protagonista nesse caminho de modernização e transformação digital. A instituição, que vai além de suas funções tradicionais de fiscalização e registro, tem se tornado um símbolo de uma gestão pública que prioriza a conexão com a população.

Nos últimos anos, o Detran-MS se consolidou como uma referência em tecnologia, governança digital e segurança viária, apresentando resultados concretos que impactam diretamente a vida dos cidadãos sul-mato-grossenses.

Parceria Internacional com a Estônia

Uma das iniciativas mais significativas foi a parceria firmada em novembro de 2024 com a Estônia, um país reconhecido pela excelência em serviços digitais. O objetivo dessa colaboração é aumentar a interoperabilidade, a cibersegurança e a oferta de serviços públicos digitais. Essa conexão internacional reflete o compromisso do Detran-MS em modernizar seus serviços, alcançando a marca impressionante de 95% dos procedimentos digitalizados.

O assistente virtual Glória e o portal de serviços Meu Detran, além do aplicativo Meu Detran MS, foram algumas das soluções que ganharam destaque. De acordo com Rudel Trindade, diretor-presidente do Detran-MS, essa parceria simboliza um avanço significativo: “Estamos nos aproximando de modelos internacionais de excelência, prontos para oferecer serviços públicos que sejam inteligentes, ágeis e acessíveis”.

Inovações no Novo Marco Legal de Garantias

Outro avanço foi a implementação pioneira da Lei 14.711/2023, o Novo Marco Legal de Garantias. Em janeiro de 2025, o Detran-MS se tornou o primeiro órgão do Brasil a intermediar a recuperação extrajudicial de veículos inadimplentes. Este processo, que deve ser conduzido por empresas registradoras credenciadas, permite que os devedores tenham a oportunidade de negociar antes da busca e apreensão do veículo.

Unidades de Fiscalização e Segurança Viária

No mesmo mês, a inauguração da nova Unidade Operacional de Fiscalização em Naviraí, a quarta do estado, ampliou a presença do Detran-MS. Essa unidade se soma às já existentes em Campo Grande, Dourados e Aquidauana, e tem como objetivo fortalecer a segurança nas rodovias e vias urbanas. Equipamentos modernos, como etilômetros e viaturas conectadas, bem como o sistema CISV Glass, que identifica veículos com restrições, foram implementados, representando um investimento contínuo em tecnologia e segurança.

Uma importante integração com o Ministério da Justiça também ocorreu, permitindo o monitoramento em tempo real de veículos roubados em todo o país. Essa colaboração já resultou na recuperação de diversos veículos e na localização de cidadãos em dificuldades, demonstrando a eficácia da atuação conjunta das forças de segurança.

Simplificação de Serviços Digitais para o Cidadão

Nos últimos meses, diversas soluções digitais foram lançadas para facilitar o dia a dia dos usuários. A transferência digital de veículos, realizada totalmente online, e a digitalização das guias de licenciamento são exemplos de como o Detran-MS está investindo na modernização. O aplicativo “Meu Detran MS” tem se mostrado uma ferramenta essencial, oferecendo serviços como renovação de CNH e consulta de débitos, tudo a partir da palma da mão.

Iniciativas de Educação e Inclusão

Além de suas inovações tecnológicas, o Detran-MS tem se destacado em suas iniciativas voltadas para a educação e inclusão social. O programa “Detran por Elas” oferece suporte a servidoras vítimas de violência e assédio, enquanto o Guichê 60+, que atende pessoas idosas, já atendeu mais de 5 mil cidadãos. Esse atendimento humanizado é um reflexo do compromisso do Detran-MS em garantir acesso igualitário aos serviços.

Resultando em Cidadania e Empoderamento

Os resultados das ações do Detran-MS já são visíveis na rotina da população. Usuários relatam experiências mais rápidas e práticas, demonstrando a eficácia do sistema. As mudanças têm contribuído para um trânsito mais seguro e responsável. “Agradeço do coração. Essa renovação representa liberdade e autonomia”, diz Carmem Silvia Samadel, de 79 anos, destacando a importância do atendimento humanizado.

Para o diretor-executivo do Detran-MS, João César Matogrosso, esse momento é emblemático: “À medida que Mato Grosso do Sul celebra suas conquistas, o Detran-MS celebra a evolução de sua missão de servir com eficiência e inovação”. Os desafios são contínuos, com a necessidade de evoluir junto às demandas da população e manter a infraestrutura tecnológica atualizada.

Ao completar quase meio século de história, Mato Grosso do Sul reafirma seu compromisso com o desenvolvimento e a cidadania, enquanto o Detran-MS busca unir tecnologia, segurança e humanidade para um futuro mais promissor.

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