Consultórios Digitais do SUS em Curitiba: Inovação que aproxima atendimento e facilita acesso

Início dos Consultórios Digitais na rede municipal

A Prefeitura de Curitiba deu um passo importante na modernização do atendimento público de saúde ao lançar, nesta segunda-feira (20), os primeiros Consultórios Digitais do Sistema Único de Saúde (SUS) nas unidades municipais. A iniciativa faz parte da nova Política Municipal de Saúde Digital e oferece teleconsultas diretamente nas unidades de Atenção Primária, com os atendimentos remotos realizados dentro das próprias unidades de saúde.

Unidades contempladas e previsão de expansão

O projeto começou a funcionar em cinco unidades da capital: Vila Guaíra, no bairro Guaíra; Nossa Senhora do Sagrado Coração, no Pinheirinho; Ouvidor Pardinho, no Rebouças; Moradias da Ordem, no Tatuquara; e Nossa Senhora da Luz, na Cidade Industrial de Curitiba (CIC). A previsão da administração municipal é ampliar esse modelo para todas as 109 unidades de saúde até o fim de 2027, incluindo as seis novas unidades previstas no plano de governo.

Política Municipal de Saúde Digital e seus impactos

Durante o lançamento, o prefeito Eduardo Pimentel assinou o decreto que institui a Política Municipal de Saúde Digital. Segundo o prefeito, a medida fortalece os serviços já existentes, como o aplicativo Saúde Já e a Central Saúde Já, ao incorporar soluções inovadoras que ampliam o acesso ao atendimento médico para os curitibanos.

“A inédita Política Municipal de Saúde Digital consolida uma nova etapa da transformação do SUS Curitibano. Ela fortalece iniciativas que já fazem parte da rotina da população, como o aplicativo Saúde Já e a Central Saúde Já, ao mesmo tempo em que incorpora soluções inovadoras, como os Consultórios Digitais, ampliando o acesso ao atendimento médico aos curitibanos”, explicou Pimentel.

O prefeito também destacou que a iniciativa aproxima os serviços de saúde do cidadão, oferecendo mais agilidade e resolutividade, além de reduzir a necessidade de deslocamento para outras unidades, como as Unidades de Pronto Atendimento (UPAs), em casos que podem ser resolvidos nas próprias unidades de saúde.

Como funcionam os Consultórios Digitais

De acordo com a Secretaria Municipal da Saúde (SMS), os Consultórios Digitais atendem pacientes que chegam às unidades sem agendamento prévio. Após uma avaliação inicial pela equipe de enfermagem, os casos que se encaixam na modalidade são encaminhados para a teleconsulta, realizada em um ambiente reservado, com o apoio de um profissional da unidade.

A secretária municipal da Saúde, Tatiane Filipak, ressaltou que a política visa reorganizar o atendimento por meio de ferramentas digitais, além de ampliar a capacidade de resposta da rede municipal.

“A estratégia integra um conjunto de ações inovadoras e inéditas voltadas à construção de um ecossistema de saúde digital e inteligência no cuidado, posicionando Curitiba entre as cidades mais inovadoras do país na gestão pública da saúde, assegurando a quem vive na capital o acesso universal, equitativo, seguro e centrado na pessoa. Os Consultórios Digitais são apenas uma das primeiras iniciativas a materializar esta nova política”, afirmou Tatiane.

Primeira experiência positiva com o serviço

Logo após a inauguração do Consultório Digital da Unidade de Saúde Vila Guaíra, Rosângela Costa Portugal de Oliveira, coordenadora de comércio de 59 anos, foi a primeira paciente atendida pelo novo serviço. Ela buscou a unidade com sintomas de infecção respiratória e realizou a consulta por telemedicina após a triagem da equipe de enfermagem.

Rosângela contou que todo o atendimento foi concluído na própria unidade de saúde, destacando a rapidez e organização do processo. “Fui muito bem atendida desde a recepção. A consulta foi tranquila, o médico esclareceu todas as minhas dúvidas e já saí com a receita e as orientações. Achei tudo muito rápido e organizado”, relatou.

Ela também pretende recomendar o serviço para familiares, valorizando a praticidade e segurança do modelo. “Vou indicar para toda a minha família. É um atendimento moderno, prático e seguro. A gente resolve o problema na própria unidade de saúde, sem precisar se deslocar para outro serviço. Tenho certeza de que vai facilitar muito a vida de muita gente”, completou.

Etapas do atendimento nos Consultórios Digitais

O atendimento nos Consultórios Digitais envolve diversas etapas: acolhimento pela equipe de enfermagem, avaliação da elegibilidade para teleconsulta, obtenção do consentimento do paciente, consulta médica remota, emissão de receitas, atestados e pedidos de exames. Os documentos gerados ficam disponíveis pelo aplicativo Saúde Já Curitiba ou podem ser impressos na unidade quando necessário.

Essa inovação na rede pública busca facilitar o acesso ao atendimento médico, aproximar os serviços da população e otimizar o uso dos recursos do SUS em Curitiba, garantindo mais eficiência e conforto para os pacientes.