O impacto dos trotes nas emergências
As forças de segurança do Paraná estão emitindo um aviso importante: os trotes direcionados aos serviços 190 e 181 não param de crescer, comprometendo seriamente o atendimento de urgência, especialmente durante a atual campanha do Verão Maior Paraná. Essas ligações falsas consomem as linhas, desviam viaturas e atrasam socorros fundamentais, colocando em risco a vida de muitas pessoas.
Entre dezembro de 2024 e março de 2025, o Disque-Denúncia 181 recebeu cerca de 757 trotes, o que representa quase 4% das chamadas de orientação registradas nesse período. Já no contexto do 190 da Polícia Militar do Paraná (PMPR), foram contabilizados impressionantes 4,2 mil trotes na temporada anterior. Cada ligação falsa resulta em um atendimento perdido que poderia ter sido um pedido legítimo de socorro.
O major Adriano Patrik Marmaczuk, que atua como oficial adjunto no Centro de Operações (Copom) em Curitiba, detalha as implicações desses trotes. “Quando um policial atende uma chamada de trote, uma linha fica ocupada sem necessidade. Isso impede que outra pessoa, que realmente precisa de ajuda em uma emergência, consiga o atendimento necessário no momento certo”, explica.
Consequências sérias para a população
As repercussões trazidas pelos trotes são alarmantes. Com viaturas sendo enviadas para endereços inexistentes, áreas ficam desprotegidas, aumentando a vulnerabilidade da população nas situações em que o socorro é verdadeiramente necessário. Além disso, a sobrecarga de trabalho para atendentes e despachantes gera atrasos e pode resultar em erros em chamadas que realmente exigem ação imediata.
Os profissionais de segurança pública enfatizam a importância de utilizar corretamente os canais de emergência. O número 190 deve ser acionado apenas para situações de emergência em andamento, enquanto o 181 é destinado a denúncias anônimas sobre crimes que não estão ocorrendo naquele momento.
Como a comunidade pode ajudar
A conscientização da população é um passo essencial para reduzir os trotes. Campanhas educativas podem ser eficazes para informar sobre os riscos e as consequências de se fazer uma ligação falsa. Além disso, o incentivo à responsabilidade individual e o esclarecimento sobre a importância do uso consciente desses serviços são fundamentais para garantir que todos tenham acesso rápido e eficiente em situações de emergência.
Somente com uma colaboração efetiva entre a população e as forças de segurança será possível minimizar os impactos devastadores dos trotes e assegurar que os serviços de emergência cumpram sua função vital. Cada ação conta e pode fazer a diferença na hora que mais importa, garantindo a proteção e o socorro àqueles que realmente necessitam.
