Transformação completa da Riachuelo em Curitiba
A Riachuelo concluiu em Curitiba uma etapa importante da sua renovação. A inauguração do piso feminino no ParkShoppingBarigüi, realizada nesta quarta-feira (5), tornou a loja a primeira da rede a operar totalmente segundo o novo conceito de experiência da marca. Essa reestruturação já impacta nos resultados: desde o início da reinauguração, a unidade registrou um aumento de 15,7% no fluxo de clientes e de 9,7% no faturamento, demonstrando por que a capital paranaense foi escolhida como laboratório para essa nova fase.
Vendas aceleradas e reconhecimento nacional
Desde a abertura do piso masculino e infantil em abril, a operação em Curitiba ganhou destaque entre as mais de 300 lojas da Riachuelo. Em apenas 10 dias, a unidade se posicionou como uma das que mais vendem no país. Esse desempenho comprovou, na prática, a eficácia do investimento no novo formato e antecipou um movimento que agora será expandido para todo o Brasil.
Com a inauguração da ala feminina, a loja, que ocupa cerca de 2.000 m² distribuídos em dois pisos, oferece uma experiência completa. O espaço reúne diversos segmentos da operação, incluindo moda feminina, jeans feminino e jovem, básicos ligados ao universo do ginástica e bodywork, alfaiataria e um corner com produtos licenciados.
Experiência de compra integrada e sustentável
O layout da loja foi desenhado para ser intuitivo, permitindo que diferentes estilos e histórias convivam em harmonia. A exposição dos produtos segue uma estratégia cross sell, com sugestões que complementam o look escolhido, estimulando o consumidor e trazendo referências completas de moda e tendências.
Além disso, a unidade incorpora ações de ESG por meio de um storytelling que percorre toda a jornada de compra. A comunicação destaca iniciativas de sustentabilidade, como o uso do algodão agroecológico, proveniente de projetos apoiados pelo Instituto Riachuelo, como Agro-Sertão e Pró-Sertão, que promovem cadeias produtivas sustentáveis e fortalecem a economia local no Rio Grande do Norte.
Tecnologia e autonomia para o consumidor
A inovação tecnológica é um dos pilares da nova experiência. O sistema de self-checkout com etiquetas inteligentes, presente em todos os pisos, reduz filas e devolve autonomia ao cliente, enquanto a equipe pode focar em um atendimento mais personalizado.
A brasilidade está presente em todo o conceito. O piso feminino recebe os clientes com comunicação visual que reforça a moda circular, incluindo caixas coletoras em ambos os andares e sacolas sustentáveis produzidas pela Guararapes. O caixa também destaca a história da moda de impacto, homenageando profissionais que dão vida às coleções, muitas das quais são produzidas na fábrica da marca em Natal (RN), maior polo têxtil da América Latina.
Ambiente acolhedor e celebração da cultura brasileira
A ambientação combina as novas cores da marca com materiais como madeira, cerâmica e trançados, formando um espaço contemporâneo e acolhedor. A curadoria musical destaca a cultura brasileira, enquanto itens de decoração da Casa Riachuelo contam com QR Codes para compra online, facilitando a experiência do cliente. O mobiliário modular permite que o espaço se adapte facilmente a cada nova coleção.
No lounge dos provadores, a narrativa “nosso Brasil é potência” celebra a origem brasileira da marca com fotografias e intervenções afetivas. A loja também oferece gift stations em ambos os pisos, onde os clientes podem personalizar presentes, tornando-os únicos para quem os recebe.
Curitiba como referência para expansão nacional
Ao finalizar essa jornada em Curitiba, a Riachuelo transforma a cidade em referência do movimento “Incrivelmente Brasil” e acelera o cronograma de expansão pelo país. O novo conceito será replicado gradualmente nas mais de 300 lojas da rede nos próximos anos, marcando o início de uma fase de crescimento e revitalização da companhia.
Dentre as principais inovações que estreiam na unidade do ParkShoppingBarigüi, há um provador pensado para criação de conteúdo por clientes e influenciadores locais, além de um novo espaço de atendimento ao cliente que integra serviços financeiros de forma mais fluida na jornada de compra.
