Inovação na Atenção à saúde em Santarém
A Prefeitura de Santarém, por meio da Secretaria Municipal de Saúde (Semsa), estabeleceu uma colaboração com o projeto Afluentes, visando ampliar o acesso da população a informações sobre saúde. Essa iniciativa utiliza ferramentas tecnológicas, como o WhatsApp, para incentivar o autocuidado e fortalecer a Atenção Primária à Saúde (APS).
Com o suporte de um sistema de mensageria desenvolvido pela Impulso Gov, a estratégia busca enviar orientações e informações aos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) em Santarém. O foco inicial recai sobre gestantes e pacientes hipertensos, que geralmente requerem acompanhamento contínuo na APS. A plataforma utiliza dados de usuários da rede local de saúde para identificar pacientes cadastrados e fornecer mensagens personalizadas, incluindo recomendações, lembretes e orientações essenciais para o manejo desses grupos.
As mensagens são enviadas pelo número (93) 99132-6102, que serve como canal de comunicação para repassar informações de saúde aos pacientes que estão sob acompanhamento na rede básica do município.
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Aproximando Usuários e Profissionais de Saúde
Conforme informou a enfermeira Amanda Rodrigues, consultora do projeto, a estratégia tem como objetivo estreitar a relação entre usuários e serviços de saúde, além de reforçar o autocuidado por meio da informação. Ela destacou que, desde o ano passado, os usuários atendidos pela APS em diversas comunidades de Santarém começaram a receber mensagens via WhatsApp.
“A proposta inicial visava avaliar a aceitação dessa ferramenta entre os usuários e entender como a população reagiria ao receber orientações de saúde digitalmente. O foco é aprimorar a APS na região Oeste do Pará, aumentando o acesso à informação e potencializando o acompanhamento dos pacientes”, explicou Amanda.
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Afluentes: Uma Iniciativa Transformadora
O projeto Afluentes é promovido pelo Instituto de Estudos para Políticas de Saúde (IEPS) em parceria com o Projeto Saúde e Alegria e a Impulso Gov, atuando em municípios do Oeste do Pará. Além de Santarém, a iniciativa abrange as cidades de Belterra, Aveiro, Curuá, Oriximiná e Itaituba, combinando inovação tecnológica com o fortalecimento da assistência em saúde nas comunidades.
Entre as principais ações da iniciativa, destacam-se a criação de protocolos assistenciais focados no acompanhamento de pacientes hipertensos e no pré-natal, adaptados às especificidades da região amazônica. Ademais, 12 Unidades Básicas de Saúde (UBS) em áreas de difícil acesso foram equipadas com internet, permitindo a oferta de serviços de telessaúde e ampliando o suporte às equipes de saúde no atendimento à população.
Impacto Positivo na Saúde da Comunidade
A gerente do projeto, Marcela Acioli, enfatizou como a tecnologia pode ser uma aliada na melhoria dos indicadores de saúde da região. “Acreditamos que a integração de tecnologias comunitárias e digitais pode ajudar a reduzir a morbidade e mortalidade de gestantes e pacientes hipertensos, além de apoiar a gestão pública local e fortalecer o Sistema Único de Saúde. Nossa meta é desenvolver um modelo de saúde integral que esteja em sintonia com a realidade da Amazônia”, ressaltou Marcela.
